ការបោះបង់ការផ្លាស់ប្តូរនិងការត្រឡប់មកវិញ

(អាចអនុវត្តបានចំពោះតែការទិញដែលបានធ្វើនៅលើអ៊ីនធឺណិត)

បោះបង់។

ការបញ្ជាទិញដែលការទូទាត់មិនត្រូវបានធ្វើឡើងដោយជោគជ័យនឹងត្រូវបានលុបចោលបន្ទាប់ពី 2 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ។

ដើម្បីបោះបង់ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកអ្នកអាចទាក់ទងយើងតាមរយៈសេវាកម្មគាំទ្រអតិថិជនរបស់យើងឬតាមរយៈអ៊ីម៉ែល ទំនាក់ទំនង@asfo.store។ ប្រាប់យើងពីចេតនារបស់អ្នកបង្ហាញពីការបញ្ជាទិញវិក័យប័ត្រនិងលេខលក់ផលិតផលដើម្បីត្រឡប់មកវិញនិងហេតុផលសម្រាប់វា។

ការលុបចោលការបញ្ជាទិញគឺអាចធ្វើទៅបានក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការរៀបចំបញ្ជាទិញនិងមុនពេលបញ្ជូនចេញហើយវាអាចត្រូវបានស្នើសុំដោយអតិថិជនឬឱសថស្ថានក្នុងករណីមានការផ្លាស់ប្តូរណាមួយចំពោះលក្ខខណ្ឌដែលបានយោងនៅក្នុងដំណើរការបញ្ជាទិញតាមអ៊ីនធឺណិត។ ក្នុងករណីមានការទូទាត់ថ្លៃទិញរួចហើយនេះនឹងត្រូវប្រគល់ជូនអតិថិជនវិញតាមវិធីទូទាត់ដូចគ្នា។ ក្នុងករណីដែលអ្នកបានលុបចោលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកស្ថានភាពនៃការបញ្ជាទិញនឹងត្រូវបានប្តូរទៅជា "បានបោះបង់ចោល" ។

ការផ្លាស់ប្តូរឬត្រឡប់

ប្រសិនបើហេតុផលណាមួយការបញ្ជាទិញមិនបានបំពេញតាមការរំពឹងទុករបស់អ្នកអ្នកអាចប្រគល់វាមកវិញ។ ក្នុងករណីនេះអ្នកនឹងមានពេល ១៥ ថ្ងៃដើម្បីផ្ញើផលិតផលរបស់អ្នកមកយើងវិញ។

រាល់ការត្រឡប់មកវិញ / ការផ្លាស់ប្តូរធាតុគួរតែធ្វើតាមល័ក្ខខ័ណ្ឌដូចខាងក្រោមៈ

• ទំនិញត្រឡប់មកវិញត្រូវតែស្ថិតនៅក្នុងស្ថានភាពល្អ (លក្ខខណ្ឌលក់) ដោយមានកញ្ចប់ដើមដែលមិនបានកែប្រែដោយមិនចាំបាច់សាកល្បងនិងអមដោយវិក្កយបត្ររបស់វា។ ប្រសិនបើកញ្ចប់ខូចខាតហើយរបស់របរប្រើប្រាស់បង្ហាញសញ្ញាច្បាស់នៃការប្រើប្រាស់យើងមិនអាចទទួលយកការផ្លាស់ប្តូររបស់វាហើយក៏មិនប្រគល់តម្លៃរបស់វាមកវិញដែរ។

• ផលិតផលទាំងអស់ត្រូវតែភ្ជាប់មកជាមួយនូវវិក័យប័ត្រទិញណាមួយ។
  

ក្នុងករណីដែលអ្នកចង់ផ្លាស់ប្តូររឺប្រគល់របស់របរណាមួយរបស់អ្នកវិញអ្នកក៏អាចធ្វើវាដោយផ្ទាល់នៅឱសថស្ថានដរាបណាអ្នកយកវិក័យប័ត្រទិញជាមួយអ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកពេញចិត្តអ្នកអាចទាក់ទងសេវាកម្មគាំទ្រអតិថិជនរបស់យើងតាមរយៈអ៊ីម៉ែលទំនាក់ទំនងដោយជូនដំណឹងដល់យើងអំពីបំណងផ្លាស់ប្តូរឬវិលត្រឡប់មកវិញដែលបង្ហាញពីការបញ្ជាទិញវិក័យប័ត្រនិងលេខលក់ផលិតផលដើម្បីត្រឡប់មកវិញនិងហេតុផលសម្រាប់វា។ បន្ទាប់ពីទំនាក់ទំនងនេះអ្នកនឹងទទួលបានការណែនាំដើម្បីបន្តដំណើរការផ្លាស់ប្តូរឬវិលត្រឡប់មកវិញ។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយអ្នកគួរតែផ្ញើរបស់របរណាមួយដោយមិនមានទំនាក់ទំនងពីមុនព្រោះវានឹងមិនត្រូវបានគេពិចារណាសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរឬត្រឡប់មកវិញទេ។ 

បន្ទាប់ពីបានទាក់ទងសេវាកម្មគាំទ្រអតិថិជនរបស់យើងនិងទទួលបានការណែនាំអំពីការផ្លាស់ប្តូរឬត្រឡប់អ្នកគួរតែផ្ញើទំនិញរបស់អ្នកខ្ចប់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវនិងតាមល័ក្ខខ័ណ្ឌដែលបានរៀបរាប់ខាងលើមកកាន់អាស័យដ្ឋានរបស់យើង៖

Farmácia Sousa Torres, SA ។

សេអូត្រូ Comercial MaiaShopping, ធំas ១៣៥ e ១៣៦

Lugar de Ardegães, ៤៤២៥-៥០០ Maia

យើងមិនទទួលយកការត្រឡប់មកវិញនៃផលិតផលដូចខាងក្រោមៈ ឱសថ, អាហារ (រួមទាំងទឹកដោះគោប្រភេទអាហារទារកពាងអាហារទារក។ ល។ ), ធាតុ aorthopaedic ជាមួយនឹងវិធានការជាក់លាក់, ការបង្ហាប់ស្តុករាល់របស់របរតាមតំរូវការនិងរបស់ផ្សេងទៀតដែលត្រូវបានសម្គាល់ដូចជាការទិញដោយបុគ្គលិកឱសថស្ថានណាមួយ។

ពិចារណាដើម្បីពិចារណា៖

ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសផ្លាស់ប្តូរផលិតផលយើងជូនដំណឹងដល់អ្នកថា៖

ថ្លៃសេវាប្រៃសណីយ៍ទៅកាន់អាស័យដ្ឋានរបស់យើងត្រូវបានគិតថ្លៃដល់អតិថិជនលើកលែងតែអតិថិជនដែលរងរបួសដោយសារការដឹកជញ្ជូនផលិតផលឬបញ្ហាបច្ចេកទេស។ ក្នុងករណីទាំងនេះថ្លៃសេវាប្រៃសណីយ៍នឹងត្រូវបានធានាដោយឱសថស្ថានសួសតាធរអេសអេស។ ការផ្លាស់ប្តូរនឹងត្រូវធ្វើឡើងបន្ទាប់ពីមានការបញ្ជាក់ពីស្ថានភាពផលិតផលនិងអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ។

ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសយកត្រឡប់មកវិញនូវតម្លៃដែលបានបង់យើងជូនដំណឹងដល់អ្នកថា៖

ថ្លៃសេវាប្រៃសណីយ៍ទៅកាន់អាស័យដ្ឋានរបស់យើងត្រូវបានគិតថ្លៃដល់អតិថិជនលើកលែងតែអតិថិជនដែលរងរបួសដោយសារការដឹកជញ្ជូនផលិតផលឬបញ្ហាបច្ចេកទេស។ ក្នុងករណីទាំងនេះថ្លៃសេវាប្រៃសណីយ៍នឹងត្រូវបានធានាដោយឱសថស្ថានសួសតាធរអេសអេស។ ការសងប្រាក់វិញរាប់បញ្ចូលទាំងតម្លៃនៃការបញ្ជាទិញសរុប (ផលិតផលនិងថ្លៃសេវាប្រៃសណីយ៍) លើកលែងតែសេវាកម្មរបស់យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះហេតុផលនៃការវិលត្រឡប់មកវិញ - ក្នុងករណីទាំងនេះថ្លៃសេវាប្រៃសណីយ៍នឹងត្រូវដកពីតម្លៃបង្វិលសងសរុប។ ការផ្លាស់ប្តូរនឹងត្រូវធ្វើឡើងបន្ទាប់ពីមានការបញ្ជាក់ពីស្ថានភាពផលិតផលនិងអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលទទួលបានកញ្ចប់ឬរបស់របរខូច?

ក្នុងករណីកញ្ចប់ចែកចាយត្រូវខូចខាតអ្នកត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់ខ្លឹមសាររបស់វានៅពេលចែកចាយនិងជូនដំណឹងដល់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនភ្លាមៗដោយទាក់ទងទៅផ្នែកបំរើអតិថិជនរបស់យើង។

អ្នកក៏ត្រូវតែទាក់ទងសេវាកម្មផ្តល់ជំនួយដល់អតិថិជនរបស់យើងក្នុងករណីដែលអ្នកបានទទួលកញ្ចប់មួយក្នុងល័ក្ខខ័ណ្ឌល្អឥតខ្ចោះប៉ុន្តែមានរបស់របរខូចនៅខាងក្នុង។